POLÍTICA DE
GARANTÍA
En Mundo Evobike by Golden Apple, nuestro compromiso es la excelencia técnica y la satisfacción del usuario. Cada vehículo eléctrico entregado bajo nuestra marca ha pasado por rigurosos controles de calidad. A continuación, detallamos los términos de garantía que respaldan su inversión, asegurando que su experiencia de movilidad sea siempre superior.
Tiempos de Cobertura
Motor y Chasis
Cobertura total sobre defectos de fabricación en la estructura del chasis y el motor eléctrico HUB.
Batería y Control
Garantía sobre el paquete de baterías (plomo/litio) y el controlador de energía por fallos internos.
Componentes Eléctricos
Cargadores, displays LED/LCD y sistemas de iluminación contra defectos de fábrica.
Exclusiones de Garantía
- • Desgaste natural de llantas, pastillas de freno y sillines.
- • Daños causados por accidentes, colisiones o uso indebido del vehículo.
- • Manipulación técnica por personal no autorizado por Mundo Evobike.
- • Modificaciones eléctricas o mecánicas fuera de las especificaciones originales.
- • Daños por inmersión en agua o exposición a condiciones climáticas extremas.
Proceso de Reclamación
Contacte a su distribuidor autorizado con factura y registro serial.
Nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico en un máximo de 48 horas.
Reparación o sustitución del componente según los términos legales.